VOUS PRÉFÉREZ RETIRER VOTRE COMMANDE ? C'EST POSSIBLE !
Top-Vision vous offre la possibilité de venir retirer vous-même votre commande, si vous le souhaitez. Cela vous permet souvent d'économiser les frais de livraison plus élevés facturés par les transporteurs en raison des grandes dimensions de nos produits.
Lors de votre commande, il vous suffit de sélectionner l'option « Enlèvement sur place ». Une fois votre commande traitée par notre service, nous préparons votre colis pour l'enlèvement. Vous recevrez une notification dès que celui-ci sera prêt. Cela prend généralement environ 2 jours ouvrables.
Vous pouvez ainsi choisir vous-même le moment où vous souhaitez récupérer votre colis, sans devoir attendre toute une journée le passage d'un transporteur. Pratique, n'est-ce pas ?
L'enlèvement est uniquement possible après réception de notre confirmation indiquant que votre colis est prêt, et exclusivement les jours ouvrables entre 8h30 et 16h30.
Attention : notre point d'enlèvement à Herentals est géré par un service externe qui assure les enlèvements pour plusieurs entreprises. Aucun membre de notre propre personnel n'est donc présent sur place.
Vous préférez retirer votre commande directement dans notre entrepôt à Mol ?
C'est également possible ! Dans notre entrepôt, vous serez toujours accueilli et aidé par les membres de notre propre équipe.
Comme nous sommes régulièrement en déplacement, nous vous demandons toutefois de prendre rendez-vous avant de venir retirer votre commande.
L'avantage est que nous pouvons organiser votre enlèvement de manière plus flexible. Un enlèvement est souvent possible le samedi et, dans certains cas exceptionnels, même le dimanche.
Veuillez nous contacter par e-mail afin de convenir d'un rendez-vous.
Vérifiez toujours attentivement les dimensions du colis de votre commande ou contactez-nous pour obtenir confirmation. Vous éviterez ainsi toute mauvaise surprise lors de l'enlèvement.
